Condiciones Generales de la contratación y uso del portal tienda.academiamapol.com

NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. (en adelanteMAPOL) es titular de esta web.

1.FINALIDAD Y AMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de MAPOL, compañía mercantil que opera por internet desde su página web(www.tienda.academiamapol.com) vendiendo a sus clientes productos de peluquería ,estética y los relacionados con los mismos.

Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertada entre los mismos.

Los servicios ofrecidos por MAPOL en la presente web se regularan por las condiciones en el presente contrato. MAPOL se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas Condiciones Generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en que realiza un pedido.

2. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de esta web NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L., con domicilio en C/ Juan Manuel Rodríguez Correa nº 19, local – 41.009 – Sevilla, con número de C.I.F: B-91328542, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 3.828sección 8, folio 71, hoja SE – 55.182  Correo electrónico de contacto: info@academiamapol.com

3. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web de MAPOL tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien MAPOL se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Cualquier usuario que acceda a la página web de MAPOL tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

La información pública contenida en la página web de MAPOL referida tanto a la compañía MAPOL como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de MAPOL, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Este portal proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L., o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que MAPOL ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (I) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (II) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (III) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MAPOL, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (IV) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

MAPOL se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, MAPOL no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de MAPOL.

Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú de opciones.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. a los colectivos designados en cada momento por NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L., o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

ACADEMIA MAPOL S.L se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.


MAPOL hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.tienda.academiamapol.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MAPOL, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MAPOL le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. MAPOL almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.

El compromiso adquirido por MAPOL de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que MAPOL, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

5. FORMA DE PAGO

Se establecen las siguientes formas de pago:

CONTRAREEMBOLSO: sólo es válida para pedidos inferiores a 60 euros y envíos a Península. Esta forma de pago conlleva un incremento de 2€ en concepto de gastos de gestión.En determinados casos y para prevenir posibles fraudes MAPOL se reserva el derecho a solicitar a un cliente una forma de pago concreta.El pago se realizará en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transporte.

PAYPAL: También puede pagar usando PayPal. En estos pagos, se aplican los términos de PayPal.

TRANSFERENCIA BANCARIA: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe íntegro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. publicada en su web. Sera obligatorio indicar el número de pedido y nombres y apellidos en la transferencia.
No se considerará efectivo el pago del pedido mientras no se disponga de confirmación bancaria de la transferencia.

Entidad: CAJASUR

Titular: NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L.

Nº CUENTA.: 2024  0310  64  3300014358

TARJETA DE CREDITO: La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV Virtual del Banco Cajasur plataforma SSL CECA. Todos los datos de tu tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual CECA por lo que MAPOL no tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos. Esta forma de pago no conlleva ningún incremento en el pedido.

MAPOL emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.

MAPOL advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

 

6. PLAZOS DE ENTREGA

 

Los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 16 horas se enviarán el mismo dia, para pedidos posteriores se enviaran al día siguiente, entregándose la mercancía en un plazo de 24 a 48 horas como máximo (en Península). Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya contactado personalmente con el cliente (en caso de pedidos contra reembolso) o cuando se haya validado el pago (en el caso de formas por banco).
Los pedidos de más de 20 kg y artículos grandes o voluminosos están sujetos a cargos adicionales de transporte y el plazo de entrega puede variar.Tendra que contactar con MAPOL para ver las posibilidades del envio y sus costes.

El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de entregarse al cliente. En envíos a poblaciones alejadas a más de 50 km de cualquier delegación de la agencia de transporte, la entrega puede variar entre 24 o 36 horas laborables.

MAPOL enviará un email al cliente en el momento que el pedido esté preparado para su envío. Podemos solicitar que la entrega se realice durante la mañana (de 9 a 14 horas) o durante la tarde (de 16 a 19.30 horas). Para facilitar la entrega comunícanos que horario prefieres.Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a MAPOL, el cliente, previa reclamación escrita (carta o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación y será entregada en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío.

Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido y el cliente está ausente no se volverá a intentar la entrega hasta que no se contacte con la empresa de mensajería. Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido por segunda vez y el cliente está ausente nuevamente, la empresa de transporte lo remitirá directamente al almacén.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de los hechos a MAPOL en un plazo inferior a 24 horas llamando al número de atención al cliente de MAPOL o bien enviando un correo electrónico a tienda@academiamapol.com . En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas. Tampoco serán imputables a MAPOL los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control.

NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L.. servirá sus productos ofrecidos en la página web únicamente a Península y Baleares. Pedidos fuera de dichas zonas (ejemplo Canarias, Ceuta y Melilla) no podrán ser atendidos.

Para la opción RECOGER EN TIENDA será imprescindible la presentación de la factura con el pago realizado correctamente

RECUERDA REVISAR QUE LOS DATOS DE ENTREGA Y HORARIOS SON CORRECTOS PARA EVITAR ANOMALIAS EN EL ENVIO.

7. GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

Los productos suministrados por MAPOL están garantizados a partir de la fecha de la recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje, dicha garantía viene estipulada por el fabricante en el documento de garantía que incluye en cada producto al que aplica, pudiendo variar el plazo de garantía entre 6 y 24 meses.

Todos los productos eléctricos que MAPOL se comprueban antes de ser enviados. Se conectan a la corriente eléctrica y se confirma que el aparato funciona. Si un cliente remitiera a MAPOL un aparato eléctrico con un problema no cubierto por la garantía del fabricante, el cliente deberá abonar los gastos de envío si hiciese el mismo por empresa de transportes, independientemente del coste de la reparación (en el caso que el cliente acepte el coste de la misma).

MAPOL no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

8. DEVOLUCIONES

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por rezones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En caso de uso excesivo del bien no se aceptará su devolución.

La devolución por desistimiento de los siguientes productos no será en ningún momento posible:

- Por motivos de higiene todo tipo de productos relacionados con el cuidado personal, salud e higiene.

- No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no (envíos gratuitos).

- El producto a devolver debe estar en su estado original, si haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

9. DERECHOS DEL CLIENTE

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado "Política de privacidad".

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web www.tienda.academiamapol.com

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

10. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Facilitar a NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. datos personales y de contacto verídicos.

Utilizar la información publicada por NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida. No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

11. DERECHOS DE NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L.

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

MAPOL por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus páginas webs, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de MAPOL o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de MAPOL.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de MAPOL. Podrá visualizar los elementos de las diferentes websites e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de MAPOL.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

MAPOL no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

MAPOL garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. como titular a todos los efectos de la presente página web y responsable de los ficheros automatizados derivados de la misma, garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales, así como las dispuestas en su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre (en adelante, LOPD y RLOPD) y demás normativa aplicable.

Los clientes de www.tienda.academiamapol.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L. C/ Juan Manuel Rodríguez Correa nº 19 de Sevilla (41.009) o bien enviando un correo electrónico aclientes@academiamapol.com

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre MAPOL y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla siempre que no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

16. DERECHO DE EXCLUSIÓN

MAPOL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus websites y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

17. ENLACES

En el caso de que en las websites se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, MAPOL no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso MAPOL asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

18. GENERALIDADES

MAPOL perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de sus websites ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

19. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

MAPOL podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

© NUEVAS TENDENCIAS CENTRO DE FORMACIÓN, S.L.